日本《产经新闻》1月13日报道称，任天堂便携式游戏机3DS由于连网功能较差等问题，矛盾日益显著。而据置型WiiU又因在通信环境中与对手存在巨大差距，引起众多游戏爱好者的不满。诸多问题使得任天堂陷入困境，举步维艰。报道称，任天堂由于3DS免费软件而导致的猥亵照片外泄事件，2013年11月1日被迫停止相关软件服务。

据悉，日本茨城县一名6年级男孩自2012年开始，就一直被几名同学欺负，强迫其脱去裤子和内裤等;2013年，几名同学甚至让他脱去衣服，并用3DS拍摄了他的裸照，随后用3DS相关软件发送给了其他人。这件事使该名男孩的身心受到了巨大伤害。2013年11月下旬，该名男孩的父母向日本水户地方法院提起诉讼。

据任天堂透露，3DS仅在日本国内就销售了1330多万台，因此停止软件服务将会造成巨大影响。但由于3DS容易引起犯罪，为确保监护人安心，任天堂只能忍痛停止软件服务。

另一方面，网络环境的脆弱也成为WiiU销售不畅的重大原因。WiiU没有有线接口，在没有无线网络的情况下，必须要再配备一个LAN适配器，并且如果用据置型游戏机进行对战游戏时，时间上仅是一点点的延迟，也会妨碍游戏的进行，因此稳定的有线网络必不可少。而WiiU只有无线网络功能，即使装有适配器，也无法实现高速的网络，所以其在游戏爱好者之间不受欢迎，也就不难理解了。

此外，最近的游戏机利用网络进行游戏更新也是非常必要的。但是，WiiU在2012年12月一经出售，就因更新时间过长引起用户的不满。随后，任天堂公司在其官方网站上承认，WiiU进行游戏更新，至少花费一个小时以上。而这个问题与其对手索尼、微软差距甚大。