作为美国第一家手机银行，在传统银行业争相赢得数字消费者的心和金钱的时代，BankMobile加入竞争。虽然不是第一家没有网点的银行， BankMobile希望利用易于操作的平台和直接报价，有利于扩大规模。

社区银行总部位于宾夕法尼亚 Customers Bancorp其行政长官有13家分行Jay Sidhu在他的大胆尝试中，创新者和有远见的人，BankMobile加入移动银行Simple, Moven, GoBank, Amex Serve等的行列。然而，与许多竞争对手不同， BankMobile是电子银行部门的独立经营， 没有费用和网点。BankMobile希望在财力上向千禧一代、美国中产阶级、未能获得足够金融服务的人群提供服务X一代人倾向于精通科技的婴儿潮。

在新闻发布会上，Sidhu说得很清楚，他似乎想要BankMobile与任何其他银行和信用合作社不同。他们的第一阶段提供完全免费的支票账户和储蓄账户(也提供联合账户)、个人信用额度(最大额度为5万美元)和5万个免费服务ATM可以用苹果手机支付的机器和借记卡。据说BankMobile将是“NFC(近场通括谷歌钱包在内的所有创新技术。”

利用预告信息让感兴趣的消费者加入革命 BankMobile很明显，他们想要不同于他们提供的服务。首席战略营销官Luvleen Sidhu，说到我们来这里是为了改变银行业务，帮助那些经常被银行业收取过多费用伤害的人。我们将永远是人民建立的银行，永远为人民服务。

革命的一部分是为了奖励那些建立直接储蓄账户的客户。任何将工资设置为直接储蓄账户的客户都将受到贵宾待遇。客户将获得两个额外的收入：

1. 从财务顾问那里获得免费的财务顾问

2. 全国免费使用ATM机

BankMobile赌博声称他们是美国第一家也是唯一一家没有费用的手机银行。在新闻发布会上，CEO Jay Sidhu, 联合创始人和永丰银行（Sovereign Bank）的前CEO，对于一些银行如何赚钱有一些简短的引用(成本是一种瘾)和一些银行认为银行业务创新是什么(狗食饼干和硬币清点机)。

在银行服务业，创新停滞不前。尽管世界上其他部门都进入了数字时代，但银行业务仍然停滞不前。我们就是要改变现状，将银行业带入21世纪。我们将确保我们的客户觉得他们已经加入了银行的过程，并为他们提供真正愉快的银行服务体验——不同于他们以前经历过的任何事情。”—BankMobile CEO Jay Sidhu

BankMobile有一个明确的路线图来扩大他们的业务。他们的目标非常有进取心。他们明年想要2.5万名客户。经过五年的运营，大约有2.5万名客户。基于他们在新闻发布会上分享的信息，他们有一个基础设施和一个战略计划，他们相信他们将实现他们的崇高目标。

BankMobile的母公司，Customers Bank，全国有120万学生支票账户，这是和谐Higher One Holdings Inc合伙关系的一部分。每年学生毕业，BankMobile预计将迁移约2000000 – 250,000个账户。根据 Luvleen Sidhu他们期望这些账户的20% – 30%迁移到新的BankMobile账号上。

除此之外， 他们还有一个接触1.7亿大亲和团体的战略。这包括工会， 协会和大公司。如果下来的五年里，他们只能说服这个亲和团体的四分之一加入BankMobile，那将是425,000个客户。

BankMobile应用由Malauzai软件公司提到。BankMobile银行业务解决方案只是现用软件吗？ 这个问题， Sidhu女士说：这个应用程序不是现成的软件。我们的中间软件完全由我们开发，完全属于我们。通过我们的合作关系，我们和Malauzai公司合作开发重要的改进和创新。

Sidhu即使他们是Malauzai他们不限制投资者Malauzai能够为其他社区银行提供服务。Sidhu还提到，在加入过程中，包括联合账户和信用卡限额，都取决于BankMobile中介软体， 而不是Malauzai应用。

BankMobile基本的银行产品已经介绍给目标客户群体。他们计划扩展到提供汽车消费贷款、信用卡和抵押贷款等全套贷款产品，并增加存单。

当消费者寻找改善的移动银行服务体验时，新的移动银行应用程序开始出现。最近的研究证实，对于当前的数字消费者来说，在线或在线银行体验的轻微变化是不够的。

时间会证明BankMobile它会成功吗。高于普通手机银行业务的经验，结合简单的注册流程，将有助于他们实现崇高的目标。让我们拭目以待，看看没有成本和持续期待手机业务改善和增强的商业案例是否成功。

JPM编译自

The Financial Brand, BankMobile Introduces First Fee-Free Branchless Banking, by David Gerbino.