在科技领域，成功通常是由不断创新定义的，人力资源经理需要成为促进竞争优势的变革性领导者。事实上，86%的科技行业人力资源总监认为，他们的角色正变得更具战略性。更具战略性意味着学习如何应对科技行业最大的人力资源挑战。以下是一些最紧迫的问题，以及如何解决它们的建议。

1、招收顶尖人才

谷歌，苹果，HubSpot、Thumbtack，无数——大中小科技公司。当每个人都在争夺最佳候选人时，你如何提高招聘水平？

根据Indeed根据数据，86%的公司将招聘人才视为人力资源团队面临的主要挑战。虽然我们还没有看到疫情对科技行业招聘的长期影响，但对于招聘最佳候选人来说，让你的公司在其他公司脱颖而出还是很重要的。

这意味着你不仅可以提供免费的食物、健身课程和高薪，还可以提供超越噪音的福利。两件事:目的和意义。好消息？两者都是免费的。但缺点是既没有目的也没有购买意义。

希望能为贵公司吸引顶尖技术人才？

解决方案：寻找和传达意义。

顶尖技术候选人通常希望将工作与更大的利益联系起来。拿高薪很好，但他们的工作有什么更大的影响呢？

温迪，心理学家·乌尔里希解释说，当一个人非常重视的东西与他们花时间做的事情有联系时，这种联系就会有意义，但这种联系并不总是显而易见的。领导者，特别是人力资源领导者，可以帮助员工和候选人将这种联系与他们的工作联系起来。根据Ulrich陈述：领导者可以很好地阐明公司试图制定的价值观，并塑造今天工作中如何与这些价值观联系的故事，这意味着分享公司如何改变真实人（包括客户、员工和社区）的生活。”

试着通过询问以下关于每个空缺职位的问题来改进你的招聘流程：

为什么会有这个角色？它如何融入公司的使命和价值观？

这个角色贡献了哪些类型的长期结果？

为什么现在和未来的员工都想扮演这个角色——甚至根本加入公司？

越来越多的技术人员优先考虑提供与利益和目标一致的公司，而不仅仅是高薪。当你试图确定如何定位你的业务时，花点时间思考以上几点，并与你的团队讨论。因为这些问题需要你了解员工的技能、优势和目标，请毫不犹豫地联系当前员工征求意见。为了与潜在候选人沟通，他们可以帮助你制定每个角色背后的明确含义。

2、为人工智能(AI)做准备

74%的人力资源领导认为，他们在这些人工智能计划中发挥领导或支持作用。当人工智能融入工作场所时，人力资源专业人员必须找到平衡人类创造力和机器学习的方法。

集成人工智能需要分析员工在未来几年的角色将如何发展，这将有助于雇主准备他们的劳动力并保持竞争力，但人力资源团队准备好了吗？

尽管人们对人工智能及其提高业务绩效的潜力持乐观态度，但45%的科技人力资源高管认为，为人工智能做准备将是他们未来几年面临的最大挑战。毕竟，转移整个劳动力并不容易。这是一个反复测试的过程，不会在一夜之间发生。

解决方案：收集数据

人工智能将带来许多痛苦和未知的增长，这就是为什么雇主应该尽快开始计划这个过渡，他们需要很多时间来测试、学习、迭代和改进，然后AI完全集成到公司的日常工作中。

建立敏捷战略的关键是收集足够的信息和数据，信息收集阶段可能如下：

评估团队目前如何履行职责可以帮助您确定AI可以在哪些方面提供帮助？可以吗？AI简化的手动任务？您可以发送调查直接与员工对话，以接收建议和反馈。

评估竞争对手的运作模式以及人工智能如何影响他们的工作流程。人工智能如何影响市场和你的业务？使用这些发现来帮助制定灵活的计划，这将帮助你简化你的业务，而不会失去与员工、价值观和目标的联系。

了解这些信息将帮助你确定你的员工可能需要多少AI培训可以跟上进度，如何在不限制人类创造力和创新的情况下最好地利用它AI。

3、保持代沟中的尖端技能

到2022年，至少54%的员工将需要新的数字技能培训。毕马威发现，不同一代的领导人相信不同的解决方案。

虽然千禧一代的领导人认为现有员工的重新培训和招聘新员工一样重要，但大多数老领导人认为招聘新员工和熟练员工更有效，这些不同的意见可能会导致员工之间的冲突和阻力，这将促进公司的发展成为一个重大挑战。

解决方案：收集数据，强调软技能

人力资源经理可以帮助他们的组织确定满足他们需求的最佳策略。首先，考虑重新培训和招聘新员工，并随着时间的推移收集数据，以了解哪种方式可以提供最佳的增长和投资回报。

这也可能因职位而异。例如，重新培训客户服务代表可能更具成本效益，因为无论如何，您必须为特定的产品和流程培训新员工。另一方面，您可能会决定雇佣具有更多最新技能的新员工Web开发人员，因为否则你将没有时间或资源来培训这个职位。

当你经历这个过程时，与你的人分享这些发现有助于促进透明度、信任和团队合作，你的领导者有信心支持他们的计划。

在你的内部培训课程和招聘过程中，你必须强调创造力和情商。有创造力和情商的人可以鼓励员工克服挑战，而不是分裂。

您可以通过以下方式重新关注软技能的招聘和培训：

要求候选人分享他们如何处理以前的错误

询问候选人如何接受反馈/批评

培训经理如何建模适当的行为？

员工如何提供和接受反馈

提供自信训练

培训团队如何利用创造力来处理冲突和整合想法

最后，请记住，数字技能只是员工工具带的一部分，不要忘记，更有经验的员工拥有年轻一代可能尚未开发的技能。

4、管理营业额

人员流动是科技行业人力资源的重大挑战，往往没有足够的熟练工人来填补这一空白。

不幸的是，该行业以其有毒的工作文化而闻名，长期工作是很常见的。初创公司有一个根深蒂固的神话，它不仅庆祝疲惫的努力，而且非常需要它，超过一半的科技工作者说，他们将辞职以换取更好的工作和生活平衡。

解决方案：鼓励更好的工作和生活平衡。

留住优秀的员工比招聘新员工更容易，所以积极处理你的文化。不要简单地强调努力工作的文化，而是鼓励自上而下的聪明工作文化，以建立更好的工作和生活平衡。

你可以通过培训和鼓励执行团队专注于能够带来最大长期影响的任务来做到这一点。然后，高管可以培训员工如何更有效地工作。

培训可能涉及：

找到员工最热衷的东西，找到把更多的精力和时间投入到这些工作中的方法。

确定要委派或外包的工作。人工智能可能会处理这些任务，因此员工可以有更多的时间处理他们最重要的项目。

请记住，工作和生活之间的平衡可以包个不同的元素。例如，当员工被问及有什么帮助他们实现工作和生活的平衡时，他们的回答如下：

灵活的工作时间表:44%

慷慨的假期或假期:33%

远程办公/在家工作选项:12%

健康和保健工具或计划：8%

日托、食品、健身房等现场服务

带薪育儿假:1%

以个性化的工作与生活平衡计划，通过调查询问员工的意见。

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