早在2012年,Lazada双11的概念首次引入东南亚。随后,国内互联网巨头入股Lazada、Shopee,指向东南亚市场。渐渐地,双11成为东南亚著名的购物狂欢节。值得一提的是,在双11的带动下,双12也越来越抢眼。
鲸网跨境获悉,去年双12,国外电商市场火爆。
去年双12当天,Lazada菲律宾、马来西亚和泰国网站在前12小时完成了9.9全天销售额的100%。同时,多品牌箱包类别爆发,前12小时全天销售额达到11.11。国内品牌森马秋冬商品提前布局海外仓库,为双12大促销提供足够的库存保障。与双11相比,在泰国和越南网站销售仅12小时的订单量全天增长700%。
双12即将到来,Lazada卖家需要做什么准备?
1)大促预热
a.大促销优惠券的发放对消费者的影响更大。
b.检查各站多件多折设置,不漏设站点,不错过公域流量。
c.检查每个站点的包邮设置,不漏设站点,不设错门槛。
d.检查每个网站的活动设置,确认参与产品的库存数量,并在店铺装修中设置店铺闪购。
e.检查产品信息、有效期及其状态,不漏网站,不设错折扣价格,确认每个订单Add-On Deals购买限额。
2)大促热卖
注意检查优惠券的收集和使用情况,检查多件折扣和闪购Banner、PDP页面的AOD包邮标志是否正常显示。
推广预热:推送活动倒计时提醒,打开MIS智能发送消息,系统帮助您自动接触买家组。
大促热卖:
a.推送店铺折扣,吸引购买
b.推销店内热销产品
c.推送宠物粉专属折扣,唤醒粉丝
d.催评,提高单品竞争力
e.全天候回答问题
f.推爆款,引导买家下单,催促预售和购买产品
1)大促预热:
a.确保设置双12大促销模板专属活动页面,方便买家在店内找到活动产品。
b.BA-Traffic查看主页和模块PDP如果主页的流量没有达到预期,则及时更换有吸引力的流量比例PDP Banner。
c.Add to cart Banner 可替代加购最佳单品,在主图上突出优惠力度。
d.利用店铺登录功能,为店铺配置登录活动板,培养粉丝忠诚度。同时,配合优惠券,提高店铺活动和买家回购的概率。
e.使用用户定向优惠券,在店铺装修中激活智能人群模块,在主页上展示,并设置新的店铺优惠券、粉丝优惠券和会员优惠券。
f.如果卖家店铺的销售子类别多且细,建议使用Banner with product label使产品使用功能场景化的模块。
2)促销热卖:
a.主页导航清晰,确保买家能够快速找到活动产品
b.利用Banner突出热销产品和高转化产品
大促前发送带话题短视频、店内热销产品等优质图文内容。
在促销期间,发布各种内容,营造促销氛围。
在电商平台站投放广告:
a.检查日常预算和总预算,确保有足够的流量进入商店。
b.可采用智能投放 手动选择计划搭配投放
c.投放目标调整为以流量为目标
d.资源位全开
e.打开自动充值功能
除上述四点外,卖方还应注意部分功能的系统锁定时间和现场交付流程,并为双12促销的快速性能交付做好充分准备。
值得一提的是,据Lazada新闻,为了规范退货增值服务方案和综合市场情况评估,平台对退货卖家方案进行了调整:
细则显示,二次销售失败、二次销售配送失败、质检失败的商品和买方退货并通过质检的商品将进入退货增值服务。
卖家共有 4 可选的服务类型有:退货商户、无忧宝、本地提货和本地销毁(包括无选择)。
注:上述变化适用于中国大陆、香港和日本商家。
最后,鲸鱼网络跨境告诉卖家,如果你想赢得双12推广,除了他们自己的产品有足够的吸引力和质量,卖家的商店,产品运营是首要任务,计划运营策略,我相信离爆炸订单不远!