卡在【正在更新战网程序】或【正在更新安装文件】。A：1、请确保已开启Secondary Logon服务;2、请尝试删除Battle.net文件夹;3、关闭后台应用程序/防火墙;4、安装模式下安装;5、优化网络连接;6、更新Adobe Flash Player;7、清理注册表(尝试通过其他工具对注册表冗余项进行清理)。