首先打开设置在上面一排找到小人图标，进入退款页面然后点提交申请。然后选择退款物品就可以退款了。需要注意的是一个账号只能退款三次。还有英雄勋章、英雄勋章等级、新手礼包、创造者礼包、创造者礼包升级版、羊驼宝箱（守护家园模式）、活动道具或每周道具（守护家园模式）无法退款。

详细答案：

点击图中的右上角位置中的设置图标。

如图所示，这里弹出的游戏设置窗口中，点击右上角位置中的 设置图标，进入设置中心。

在设置中心中，点击右上角位置中的最后一项，即为图中所指的人头图像。

如图所示，这里会有你的账号信息，以及个人的客服编号，这里点击下方的提交申请，即可进行退款申请。

如图所示，这里并没有满足要求的退款交易，如果有满足要求的退款交易，将可以在这里进行申请，而且一共可以使用三次。