这个问题还是比较常见的，是缓存出现了问题，清理下载缓存就可以解决。在Steam客户端左上角的菜单，选择“Steam”“设置”，打开设置面板。在设置面板里，选择“下载”，在底端找到“清除下载缓存”按钮，然后选择“确定”。弄好之后就可以正常安装了。

正确安装方法：

我们首先购买成功，系统会自动的弹出一封安装提示的邮件。

点击安装游戏之后会弹出一个安装的目录以及计算磁盘空间的大小，这里默认都是选择在steam文件夹下进行安装。

同意安装的协议之后程序会计算并且分配我们的磁盘空间。

当然除了安装正式服的文件夹之外，会多余的安装一个测试服的本地文件夹。

创建完成文件夹之后会默认会弹出新的窗口提示，这里我们点击确定或者关闭就好。

接着我们回到steam就会发现游戏已经在下载了，游戏的大小是在12个G左右，下载是个漫长的过程。

最新版默认会为我们安装测试服还有正式服，但是我们仅仅需要正式服就好，这个时候可以右击卸载测试服，打开steam设置--把下载的宽带设置为无限制。