1：在打开一份文件时出错了。如果您的互联网连接正常，您可能需要从战网页面下载该游戏。A：1、请尝试删除Battle.net 文件夹;2、请确保通过正确途径获取安装程序，可以在 游戏客户端下载页面 获取到最新的安装文件。

2：卡在【正在安装战网...(x%)】

A：该过程需保持网络连接，若长时间卡在该阶段请尝试 优化网络连接

删除临时文件(清空Temp文件夹)也可能可以解决该问题。

路径：C:\Users\您的用户名\AppData\Local\Temp

注：需开启显示隐藏文件，文件夹。