出现这种问题一般是由于玩家在卡主的时候，就是在有声音没有画面的时候切换到其他窗口，然后再重新切换到游戏窗口时出现的BUG。如果单单是游戏中的角色一直朝向一个方向不能转动视角的话，解决的方法比较简单直接切换到桌面或者其他窗口，然后再重新切换回游戏窗口，不能转向的问题就得到了解决。

不过如果出现玩家不能够上下看晃动的情况，这个就比较难解决了，常见的解决方法是退出这一把直接开下一把，并且中途不要切换窗口否则又会遇见这种问题，还有一种方法就是按V切换到第一视角，这个时候玩家就可以自由的转动视角了，不过对于那些不习惯第一视角的玩家来说这个方法不是特别推荐。