对于自 Steam 商店购买于两周之内，且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件，都可提供 Steam 退款。退款到账时间一般在24小时内都会到账，到账的时候会受到邮件的提醒。自测的时间一般都是2个小时之内都能拿到退款，非常效率。

退款流程：

对于自 Steam 商店购买于两周之内，且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件，都可提供 Steam 退款。（任何第三方买的激活码都不行。）

第一步：选中要退款的游戏，在右边点客服。

第二步：查看游玩时间以及购买时间是否符合steam退款条件。（购买时间不得超过14天。游玩时间不得超过2小时）

第三步：页面下拉，找到“与预期不符”

第四步：选择“申请退款”

第五步：选择退款方式以及退款原因（随便填，只要符合退款条件的都会退还给你）后点提交申请。

提交完成后邮箱就会收到一封邮件说已经提交申请，然后只等钱到账就好了，到账会有邮件通知。