一种是找客服，电话是0571-28090163，拨打客服找到人口服务或者账号锁定即可进行申请，如果你是误封号的话，找客服可以根据流程来，点击→守望先锋客服电话流程。还有一种是通过官网的申诉，玩家们也是有机会找回自己的账号的，如果你实在是被封号没有办法的话，而用客服电话仍然解决不了，那么你可以直接进行申诉，一般会在7个工作日内回复你！