在蒸汽平台(“平台”)购买的游戏或软件,如在购买之日起14天之内且使用时间不超过2小时,您均可以向平台申请退款,但本退款政策中列明的不可退款情形以及购买时标明“不可退款”的除外。
详细答案:
可下载内容(“DLC”)退款。
您可以对通过平台购买的DLC申请退款,前提是您在购买DLC之日起14天内提出申请,同时其所依赖的游戏自购买DLC之时起运行时间不超过2小时,且该DLC尚未被消耗、修改或转让。请注意在某些情况下,即使满足上述条件,平台也无法提供某些DLC的退款(例如,该DLC会不可逆的升级一个游戏角色)。出现这些例外情形时,我们将在平台交易页面上标明不可退款。
《蒸汽平台》是由完美世界代理的 中国版 Steam 数字内容分发平台。2019年8月21日完美发布会上,“Steam中国”正式定名为“蒸汽平台”。