游戏原神中，不少玩家在打开商城时都会遇到信息获取失败，这是由于网络连接错误所导致的。比较好的解决办法是关闭加速梯子，或是开启加速器进游戏。如果还出现这种问题的话，可以试着换一个设备再试试。

详细答案：

不少玩家在打开商城时都会遇到信息获取失败，这是由于网络连接错误所导致的。

比较好的解决办法是关闭加速梯子，或是开启加速器进游戏。

如果还出现这种问题的话，可以试着换一个设备再试试。