七彩单车是近月才刚刚投入城市一款共享单车，拥有丰富多彩的车身颜色。目前投入的城市只有几个。有小伙伴反映，在使用七彩单车时忘记锁车了怎么办？别急，下面小编带来了具体的解决办法，希望能帮大家解决问题。

忘记关锁的解决办法：

1、如果忘记锁车，单车还在的话直接回去锁上就行了，当然费用会一直扣，直到车锁上为止。

2、如果车子被别人骑走了，用户可以在用车页面中，点击落锁不结束计费，进入反馈页面，填写遇到的问题，并选择你的真实用车费用，提交后，客服会核实，然后会为你调整行程订单费用的。

3、或者用户可以直接联系七彩单车的客服人员，帮你解决问题。

4、通常这样的情况会扣除100分，所以用户一定要即时锁车哦。

ps：客服官方服务热线：400-116-6700。