我们在网上购物时，都难免会遇到一些像退货、或者是退款的情况，一般来说都是比较的麻烦。有朋友就在问，萌店的退货和退款流程是什么样的？下面小编就来给大家介绍一下具体的流程。

A、申请仅退款的：

1.、买家发起申请后，卖家需5天内处理买家的申请（同意或拒绝），否则系统将自动同意买家退款申请。

2.、同意退款后，系统会在1个工作日（除双休日外）内将退款原路返回至买家的支付账户。

B、申请退货退款的：

1、买家发起申请后，卖家需5天内处理买家申请（同意或拒绝），否则系统将自动同意买家退货退款申请。

2、同意申请后，买家需5天内进行退货，否则系统将自动关闭退货退款申请。

3、买家进行退货后，卖家需7天内进行处理（确认退款或拒绝），否则系统将自动同意退款。

4、同意退款后，系统会在1个工作日（除双休日外）内将退款原路返回至买家支付账户。

注：近期银联支付的订单，系统会在3个工作日（除双休日外）内将退款退还至买家填写的收款账户。

C、买家已收到货，要求换货的：

请买家和萌店主沟通联系，该类型情况不涉及退款系统。