陌陌是一款可以将自己的地理位置分享给附近的人的一款移动社交应用,通过陌陌,使用者可以非常及时的将网络关系转换为线下的真实关系。陌陌可以帮助拓展使用者的交际范围,而不仅限于熟人圈子,不管在任何时候、任何地点,使用者都可以在陌陌上认识你感兴趣的人。那么有不少小伙伴反应,在使用陌陌的时候许多功能都被限制无法使用,那么究竟是什么原因呢?到底该怎么解决这一问题,下面就和小编一起来看看解决办法吧。
陌陌恢复限制的方法:
方法1:若陌陌号已绑定手机,且绑定手机可以使用:
1、通过帮助页面进入“账号状态”,如图1所示
2、通过绑定手机获取语音验证码,如图2所示
3、请根据提示输入图片验证码后,点击“确定”,如图3所示
4、输入语音验证码验证后,选择申诉并“提交”即可,如图4所示
方法2:陌陌号尚未绑定手机:
1、通过帮助页面进入“账号状态”,如图1所示
2、根据系统提示,点击“发送邮件”,如图2所示
3、输入图片验证码后,点击“确定”,如图3所示
4、通过邮件中的链接,为您的陌陌号绑定手机
5、通过绑定手机“获取语音验证码”,如图4所示
6、输入语音验证码验证后,选择申诉并“提交”即可,
友情提示:
1、若陌陌号已绑定手机,但绑定手机无法使用,请根据系统提示,通过“账号找回”更绑手机后,再进行功能受限申诉
2、建议您仔细核对收到的验证码再进行验证操作,避免因短时间内多次操作导致系统提示“操作过于频繁”
3、请按照事实选择申诉理由,若账号无明显被盗现象,却选择“账号被盗”作为申诉理由,本次申诉可能被驳回
4、提交申诉后请耐心等待,申诉结果将以短信形式反馈给您