《魔法禁书目录》今天开服，大量玩家涌入，当然也会有很多大佬氪金了，不过在游戏中很多玩家出现了iOS充值失败的问题，无法完成充值，这可真是浑身难受啊，如何解决这个问题并愉快的氪金呢？下面一起来看看。

无法充值、充值失败问题解决

这可能是因为 Apple id被锁了。

如果发生上述情况，可参考以下解锁步骤：（也适用其他很多游戏）

1、使用电脑，打开浏览器进入Apple 官方支持：

http://www.apple.com/cn/support/contact/

2、点击页面中间“联系 iTunesStore 支持”

3、 选择iTunes 与 Apple Music

4、 选择iTunes Store

5、点击“购买、账单与兑换”

6、点击“无法从 iTunes Store 购买”

7、在新页面，根据实际显示内容选择“电话”或“邮件”联系，与客服沟通处理帐号充值问题。

提示：在非工作时间里只能选择“安排通话”。