京东阅读相信大家都不陌生了，对于喜欢在手机上看电子书的小伙伴来说，京东阅读的海量独家版权书籍是非常不错的。一些用户近期出现了无法打开京东阅读app，无法正常使用的情况，这该怎么解决呢？下面小编也带来了解决办法。

软件打开失败解决方法：

1、如果非最新版本，建议先升级后，再次尝；

2、 如果还是下载失败，建议将书架的该本图书删除后，重新下载；

3、 确认SD卡空间或手机内存是否充足；

4、 确认网络使用的是2G/3G还是WiFi，如果是2G/3G网络，请查看“接入点”采用NET方式。

 查看方法：进入手机，“设置-网络设置-移动网络-接入点名称”

5、 如果是WIFi网络，请确认公司网络是否禁止下载。