导致app闪退问题的原因有很多，缓存过多、网络问题、手机兼容性问题等，都是一些导致app闪退的常见原因。一般情况下，你可以通过重启手机，或者重装app来解决这个问题。如果在使用网易公开课app时，这两种方法都解决不了你的问题，可以参考下面小编带来的几个解决办法。

原因分析：

1、首先检查自己的无线网络连接是否正常，网络异常是无法观看视频的；

2、你可以进入系统管理把软件的缓存数据清除，然后在打开使用；

3、以上方法都不行就是软件本身存在问题，请下载最新版应用；

以上就是小编为大家介绍的问题分析，希望多大家有所帮助。