交管12123是一个面向用户的线上交管服务平台，办理业务，获取资料非常方便。但是有些小伙伴在使用交管12123的时候出现了获取用户资料失败，无法登录的情况，这该怎么解决呢？下面请看小编带来的解决办法。

交管12123获取用户失败重新登录解决办法介绍：

1、请确认手机SIM卡类型和手机支持的网络类型是否对应；

2、确认手机SIM卡没有出现欠费停机的情况(此情况最容易被忽略)；

3、进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试；

4、检查一下是否有流量监控软件(包括系统自带的网络助手)强制关闭了网络，如果有，可以将流量上限取消或者调到适合的数值；

5、目前大部分软件和网页都需要使用net接入点，如果出现连接不上的情况请尝试更改接入点为net。