全民TV是一个主打游戏直播的平台，当然，在全民TV里除了有各类游戏的职业玩家之外，还有很多高颜值的美女帅哥哦！最近有些小伙伴在使用全民TV时出现了无法正常观看，黑屏的情况，那么我们遇到这种情况的时候，该怎么解决呢？

全民TV怎么用不了：

首先你下载的全民TVapp文件是否正确，建议直接点击本页面中的全民TVapp立即下载，安装最新版本使用！小编亲测手机版可以正常使用！

为什么我无法正常观看全民TV（电脑端）？

电脑端请您更新flash插件，并清理浏览器缓存。同时我们建议您使用谷歌或火狐浏览器来观看直播。

如直播间内仅您个人卡顿（其他观众流畅），多是因为您的网速并未达到当前清晰度所需带宽，建议您降低画质观看。

始终卡在载入中，可能是主播已经停播但并未及时切断直播流造成的。

如果以上都无法解决您的问题，请联系全民客服。