靠谱助手是一个很好用的游戏辅助软件，很多小伙伴在玩游戏的时候都会选择使用这款软件来辅助游戏。有些小伙伴在使用靠谱助手时出现了一些问题，导致自己无法正常使用靠谱助手。下面小编带来了解决办法，一起来看看。

1、到引擎管理界面查看引擎状态

（1）待机、已连接为正常状态

（2）若出现未启动，到驱动精灵更新下显卡驱动

（3）连接异常：

a.退出电脑中安装的手机助手类的软件，重启靠谱助手；

b.可尝试重启助手，查看引擎状态是否正常；

c.以上方式都无法解决，请添加客服QQ：2539234310，我们的官方技术人员将帮您远程解决问题。

2、点击重启引擎，查看引擎是否可以正常显示

（1）若出现无限启动：

a.首先，确认靠谱助手引擎管理里的自动安装有没有问题（以下几项：颜色是否32位,opengl2.0是否支持,netframework 2.0 sp2是否安装,C盘空间是否不足）

b.按键盘快捷键：ctrl+alt+delete，点击“启动任务管理器”，看下进程里是否有NK-service.exe（最新版）KP-service.exe（经典版）的进程,如果有，则需更新您电脑的显卡驱动

c.然后，打开靠谱助手 --- 设置--- 数据操作--- 数据清理

注意：如果都不属于以上情况，先确认下是不是有用360安全卫士之类或者其他手段，禁止掉bluestacks与.net framework(Microsoft .NETFramework NGEN)的开机启动功能， 有禁止就恢复掉， 然后卸载掉安卓引擎再重新装下。安装的时候，先关掉杀毒软件与防火墙，否则服务会被拦截。

（2）若点击无反应，建议更新显卡驱动，卸载关闭杀毒后再安装引擎

（3）若可以正常显示，运行引擎中，卸载应用重新安装试下

注意：若操作以上都不能正常运行、启动引擎没反应或者出现重力脚本无法编辑保存，请查看网络环境是否为网吧，部分网吧会拦截，建议换个网吧。