通过手机京东购买东西，收到了商品之后，如果我们对买到的东西不满意，想要申请退货，或者换货，该如何操作呢？下面小编也为大家带来了具体的操作方法，一起来看看吧！

手机京东如何申请退货/换货？

打开京东APP客户端，点击我的>退换/售后>申请售后，填写退换货信息后，即可提交，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请！

在电脑上申请操作步骤：

登陆京东网站(www.jd.com)，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。(如下图)