网购的过程中产生退货换货的情况是必不可免的,为此,很多网购平台推出了退换货运费补贴服务,让用户可以少花,甚至全面退换货时产生的运费。美丽说是否有这项服务呢?一起来了解下。
什么是退货补运费服务
退货运费补贴服务是由美丽说平台提供解决消费者退货运费问题的服务,是一种消费者保障服务。符合补贴规则的买家在享受该服务保障的店铺购买商品,买家在商家发货后通过线上申请退货并填写物流单号,在商家确认收到退货后48小时内可享受运费补贴。仅退款的订单不享受此服务。
在哪些店铺购买可以享受退货补运费的服务
目前针对星级且符合平台业务规则的店铺开放该服务,符合补贴规则的买家购买时在店铺信息栏看到[退货补运费]字样的店铺即可享受补运费的服务 。
“退货运费服务 ”申请成功后,买家能获得多少补贴
买卖双方同省或者同为江浙沪的可获得平台补贴5元,此外(含港、澳、台)赔付10元,跨境物流不享受补贴。发起退货申请并且填写了物流单号信息的买家,在商家确认收到退货后48小时内,可获得现金补贴。同一订单多件商品发起多次退货,仅可获得一次补贴;同一商家多个订单多款货物集中退货,一个物流单号可获补贴一次。