云闪付最近推出了不少活动，应该有些小伙伴都已经通过活动获得了红包。但是最近网上有小伙伴反映，自己的云闪付账户被冻结，里面的红包金额全被清零了，为什么会这样呢？

近日有多位用户发现，自己的云闪付红包遭到了清零处理，不少的用户通过邀请好友加入获得红包，已经获取了上百元的红包，也有用户只获得了几元红包，账户就遭到了冻结。

有用户咨询银联云闪付客服后官方表示，部分用户是由于触发银联风控规则，最主要的原因是在邀请好友时采用了同一设备、同一注册手机号，根据银联规定账号被冻结。

目前银联方面没有给出账户冻结的解决方案，用户具体可以咨询银联客服。