Metro大都会是一个为上海市民提供极大便利地铁乘车服务的软件，开通了乘车功能后，就可以通过手机来支付车费，进入地铁站了。一些用户在使用Metro大都会的时候，会出现被提示“设备不支持乘车”这种情况。那么怎么解决这个问题呢？我们一起来了解下。

metro大都会设备不支持乘车怎么办？

如果是安卓手机，手机系统需要升级到android5.0以上；

如果是苹果手机，手机型号需要在iPhone 5及以上、操作系统在iOS9.0及以上。

如果升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍然提示设备暂不支持乘车功能解决方法，则乘客持有的这款手机不能支持APP刷码过闸，建议采用其他购票方式。

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