在使用东东助手安装游戏的时候，出现服务器安装失败的情况，大都是因为你的引擎问题所导致。解决办法很简单，你可以参考下面小编带来的这几个方法。

一：去东东引擎管理里面去启动引擎，查看引擎是否正常。引擎正常是可以看到深蓝色东东界面为正常。如果正常，再去我的应用里面安装下应用即可。正常显示界面如图一所示：

图一

二：如果启动引擎失败，或者一直在启动，那么你的引擎是安装不成功的，请在引擎管理里面找到你需要卸载的引擎对应的卸载两个字，然后点击，然后就可以卸载引擎了，再重新安装就好。如下图二所示：

图二

三：还可以鼠标右击桌面上，东东的图标，在弹出的选项卡中，选打开文件位置，就可以直接找到东东安装文件夹。找到logs是文件夹打开，找到里面ddzs开头的文件打开截图看下错误代码。如果错误代码是-1或者1053，就是.NET问题。请看.NET解决方案。