元气骑士前传无法进入游戏怎么解决。元气骑士前传目前因服务器异常,会导致的频繁断开连接、无法注册登录、实名认证无法提交、无法正常游戏及充值、兑换码失效等一系列问题。
元气骑士前传无法进入游戏怎么解决:
在收到各位小骑士的反馈后我们立即整理并反映给技术部门,目前我们正在加紧排查问题,修复异常BUG。非常抱歉给大家带来了不好的游戏体验,感谢小骑士们的耐心等待!
1、如果您无法进入游戏,请稍作等待后重新尝试登录或切换网络后尝试。
2、目前因为服务器不稳定,使用宝箱钥匙及卡包券的过程中容易出现闪断,为了避免物品丢失,若出现错误提示请退出游戏后重进或点击重试按钮。注意:出现错误提示时,不要点击【返回主菜单】。
3、礼包码请求量大,使用兑换码时可能出现无反应的情况,会导致领取礼包延迟,请稍后等服务器稳定时尝试重新领取或重登游戏领取。
4、如果您遇到充值未到账的情况,这是由于服务器异常导致的支付延迟到账,多数情况下1~2小时后重新登录游戏即可正常到账;若仍未到账,请您保留充值单号,联系客服QQ800179233,点击【联系人工客服】进入排队,留言并提供相关游戏截图。目前因为上述问题,客服排队人数较多,无法第一时间回复和解决,请耐心等待,感谢理解。
现阶段服务器尚未稳定,如果小骑士在游玩过程中频繁出现以上问题,请暂时退出游戏,晚些时候再尝试登录,我们正在加紧处理这些问题,补偿会在问题修复后发放。真挚地感谢小骑士们的耐心等待,还请大家多多谅解!