中国人寿寿险APP是中国人寿保险股份有限公司推出的一款智能保险服务平台,旨在为用户提供便捷、全面的保险服务。通过该应用,用户可以随时随地管理自己的保单、查询保险权益、申请理赔等。该APP集成了多种功能,帮助用户更好地了解和使用保险产品,是一款集保单管理、理赔申请、健康服务等于一体的综合性保险应用。
软件功能
1.保单管理:用户可以通过APP轻松查看自己的所有保单信息,包括保单状态、历史记录、累计缴费等详细内容。
2.理赔申请:支持在线自助理赔,用户只需上传相关资料即可发起理赔申请,简化了传统的理赔流程。
3.借款服务:用户可以根据自己的保单额度进行借款操作,借款过程简单快捷,通常在一分钟内完成。
4.健康管理:提供健身直播、健康咨询等服务,帮助用户关注自身健康。
5.专属客服:提供1对1的专属服务经理,随时解答用户的疑问和需求。
软件特色
1.智能保单管理:通过“保单一点通”功能,用户可以一目了然地查看自己所有的保单信息,并获得智能提醒,如续期缴费、保单失效提醒等。
2.快速理赔:支持在线自助理赔,用户可以通过上传资料快速完成理赔申请,减少了等待时间。
3.多样化保险产品推荐:根据用户需求和偏好,智能推荐适合的保险产品,包括旅游险、健康险等。
软件亮点
1.操作便捷:界面设计简洁明了,操作流畅,用户可以轻松完成保单查询、缴费等操作。
2.全方位保障:不仅提供寿险,还涵盖了财险、养老险等多种保险产品,让用户享受全面的保障。
3.线上线下联通服务:除了线上操作外,还支持与线下专员联动,为用户提供更贴心的服务。
小编点评
中国人寿寿险APP是一款功能强大且操作便捷的保险管理工具。它不仅能帮助用户轻松管理保单,还集成了借款、理赔等多种实用功能。尤其是“掌上赔”和“保单一点通”功能,大大提升了用户体验,使得保险服务更加透明和高效。此外,该应用还注重健康管理,为用户提供健身直播和健康咨询等增值服务,是一款非常值得下载使用的APP。
中国人寿寿险电话人工客服
如果需要人工客服帮助,中国人寿寿险提供24小时服务热线:
-全国统一客服电话:95519(适用于寿险和财险客户)。
-财险客户专用热线:40086-95519。
中国人寿寿险APP理赔流程
1.报案:通过APP或客服电话95519进行报案。尽早报案有助于加快理赔进程。
2.提交材料:按照系统提示上传所需的影像资料,如医疗证明、事故报告等。
3.审核与支付:保险公司会对提交的材料进行审核,审核通过后会在3至5个工作日内完成小额理赔支付,大额案件通常在10天内完成支付。
中国人寿寿险APP怎么查询保单
1.打开中国人寿寿险APP并登录个人账户。
2.在首页点击“我的保单”或“保单一点通”,即可查看所有保单信息,包括历史缴费记录、当前应交费金额等详细内容。
3.用户还可以设置提醒功能,以避免错过重要的缴费或领取时间。