《智齿客服控制台》这款软件主要是提供给各个客服行业的工作人员的,在这个信息高速发达的时代很多的用户喜欢向客服来询问自己需要的商品详情,经常会遇到没法及时回复的情况,而这款软件能够帮助我们的用户将所有的信息轻松回复哦!
软件简介
智齿客服app是面向企业客服人员打造的一款效率办公软件,能够配合智能机器人使用,与客服实时沟通,很好的解决客户咨询的问题;保障每一位客户都可以得到最高效、最有质量的客服服务,从而提升客户体验;智齿客服手机版的适用人群非常广,任何性质的企业都可以使用,帮助客服人员提升办公效率;并且本款应用还接入的手机网站、移动app、微信、桌面网站等渠道,在使用时,只需要登录企业账号就会自动同步信息,完全不用为丢失客户咨询内容的事情而烦恼,非常有利于客服人员办公。
软件特色
1、功能强大:拥有强大的功能,包括机器人和人工客服的结合,多渠道的在线沟通,离线消息等实用功能,满足用户的各种需求。
2、方便易用:操作简单便捷,可随时随地与客户进行交流,不需要繁琐的设置或学习就可以轻松使用。
3、多渠道沟通:支持多种渠道的在线沟通,包括网页、手机、微信等,根据自己的需求选择最适合的渠道进行交流。
4、离线消息:提供离线消息功能,即使用户不在线或者客户未及时回复,也可以保证信息的传递,确保不错过任何交流机会。
软件功能
1、利用智齿的客服APP,你的企业可以随时随地和客户进行沟通,不会漏掉任何沟通机会,
2、手机和PC端的无缝融合和相辅相承,使得客服轻点指尖就完成PC上的工作处理,
3、机器人的辅助同时提升了处理效率,快来将你的客服装进口袋吧。
智齿客服控制台是干什么的
1、与不一样方式的顾客进行在线交流;
2、可对用户开展材料健全、用户接转、标星用户、加入黑名单用户等实际操作;
3、邀约用户;
4、推送无网信息;
5、可获得用户的访问运动轨迹,开展实时监测;
6、智能回应;
7、快捷回复;
8、对话服务项目汇总;
9、工单目录查询、挑选、回应等实际操作;
小编评价
使用这款软件能够非常大程度地帮助用户们减轻自己的服务负担,在软件当中会为我们的用户提供许多方便的功能,甚至可以使用机器人来减轻自己的工作哦,如果你有需要的话就来本站下载这款软件试试看吧!
智齿客服 V3.3.1
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