不论是从口碑上还是商业上来讲，Arrowhead Game Studios的《地狱潜者2》都获得了巨大的成功。特别是在PC平台上，该作吸引了相当多的玩家。

在Steam平台上，《地狱潜者2》同时在线玩家人数超过15.5万人，成为索尼在该平台上发行游戏峰值最大的一款，超过了《战神4》和《漫威蜘蛛侠》。该作在PS5平台上也表现抢眼，据官方表示，游戏在双平台上超过了36名玩家同时在线，据Steam峰值计算，游戏在该平台上峰值约20万。

由于大量玩家涌入，服务器承受了巨大的压力而出现连接问题。但从索尼和Arrowhead的角度来讲，该问题未尝不是一个好的迹象。游戏销量已经突破100万套。