大家好，我是X博士。

如今国内游戏行业最能调动话题热度的依然还是《原神》，但凡有一点风吹草动都会引来整个游戏圈的持续讨论。

但就是如此重量级的游戏竟因为一句话，短短4天掉粉百万，更是被玩家集体炮轰。这究竟是怎么一回事呢？那还得说到《原神》4.4版本前瞻直播中宣布为玩家送上“3个纠缠之缘”的“重磅福利”了。

↑↑《原神》抖音官号3天掉粉120万

虽说游戏的福利投放自然有相应的规划，是很严谨的；也虽说《原神》的福利一如既往都是这样的量级，玩家早该见怪不怪。

但为什么这次却一下子引来了无数玩家的不满，负面舆情闹得满城风雨甚至整个游戏圈都在吃瓜呢？其实这件事背后有多方面的原因，今天我们就来简单聊一聊分析一下。

划重点一：《原神》：这么多年都是这个价，有没有反思过自己？

首先，《原神》这款游戏的福利资源是众所周知的差，甚至差到玩家早都已经习惯且懒得吐槽的地步。

但换个角度来看，这也是《原神》的运营所采取的思路：严控福利资源投放，从而尽可能规避数值膨胀的窘境。毕竟让米哈游发家的《崩坏学园2》和《崩坏3》都已经走上了数值膨胀的路子。

↑↑国内外《原神》玩家在社区表达自己的不满

其次，这次的海灯节奖励内容也并非只有3个纠缠之缘这么简单。累计签到送10个纠缠之缘与海灯节自选邀约璃月四星角色，这两个都是往年海灯节一模一样的福利规格。

但为什么偏偏是这次会被玩家狂喷不止呢？一个很直观的原因便是运营的话术出现了问题。

↑↑《原神》4.4前瞻直播当天直播间被玩家刷屏“负分”

我们来看看历年海灯节送纠缠之缘的直播话术：

2.4前瞻直播的原话：与海灯节同步开启的签到活动“富贵登门”，将为旅行者们提供丰富奖励，包含十枚纠缠之源在内。在海灯节即将结束之际，我们还将再次为旅行者们陆续献上礼品，以感谢所有玩家对海灯节、对原神的支持，这些礼品将通过游戏内邮件的形式进行发放。那么，希望大家能够好好地享受这次海灯节，并陆续领取我们为您准备的礼品。

3.4前瞻直播的原话：旅行者们可以领取包括最多10枚纠缠之缘在内的奖励，同时为了感谢旅行者在过去一年里的支持，我们还将通过游戏内邮件的方式，为旅行者们再次奉上3枚纠缠之缘。

4.4前瞻直播的原话：为了感谢旅行者们在过去一年里的支持与陪伴，我们还将通过游戏内邮件的方式为旅行者们奉上3个纠缠之缘。

大家有发现其中的差别吗？没错，就是“陆续”、“再次”，这样的词汇出现在话术中，就很直接地凸显出这3个纠缠之缘并不是全部而更多是添头。这样的表达就可以将玩家的关注点转移至游戏内容和活动本身。

↑↑《原神》3.4前瞻直播同样内容的话术

但缺失了这样的话术调优后，这一句话就很容易被截出来进行放大。

事实上，许多玩家也都是单单对这句话不满——为什么一年的活跃和支持，换来的只有3抽（换算为480原石）？就连流失玩家的回归奖励都有500原石，可想而知玩家心中的不满。

↑↑《原神》回归玩家七天签到能获得500原石

或许是运研团队觉得海灯节的活动大家都已经很熟悉了，这部分的福利内容也是惯例不变，所以今年的直播话术就没在这方面上心。

但实际上，奖励的多与少都是次要，最重要的还是游戏团队本身对玩家的态度，是否足够重视。

毕竟说句不好听的，玩家希望获得的免费福利自然是越多越好上不封顶，这对于游戏厂商来说是绝对无法去满足的。

换句话来讲，游戏发放的福利多与少，无非是让玩家感受到游戏团队是否有真的在乎自己，是否得到尊重和重视。

如今市场可选的游戏太多了，不是说一款游戏只要实力足够赢、品质足够好就可以牢牢留住玩家的。

玩家作为消费者，希望通过消费获得的是愉悦和尊重，获得的是享受和快乐，而非付费坐牢。

再说了，这年头连挣钱搬砖的工作都被网友们疯狂吐槽，何况是要花钱搬砖的呢？

↑↑圣经在《原神》同样有效

提到工作我们不妨类比一下，在《原神》一年全勤打卡的玩家年终只能拿到3个纠缠之缘，但全勤奖都拿不到的流失玩家竟然还有额外返岗补贴500原石，甚至也不影响他们一起拿3个纠缠之缘……应该没有任何一个打工人能忍受这样的憋屈吧。

↑↑打工人狠狠破防

不满的情绪一旦冒头，只会越燃越旺。

玩家们会借着这次事件，把此前许多令人不满的问题一一翻出来，再加上一个抽卡游戏都逃不过的欧非问题，都会进一步激化玩家的情绪。

所以说并不是《原神》完美无瑕让玩家十分满意，只是以前并没有戳到玩家的痛处罢了。