用户发现每月被扣10英镑 英国电信私自为用户开通XGP并收费
2024-01-26 11:01:12 小编:3DM编译 我要评论
近日BBC新闻报道了英国电信集团(British Telecom,以下简称BT)在一些用户不知情或未同意的情况下,为他们注册Xbox Game Pass(或XGPU)并收取费用的事情。
对于这一行为,BT已经公开致歉,并且退还了一些用户的费用,同时还敦促其他客户留意类似的问题。
根据BBC的调查,早在2023年10月就有人反馈了相关问题,但直到这周二才被人发现这项额外收费。
其中一位受影响的用户Sue告诉BBC,她在发现BT账号被额外收费10英镑后,联系了BT,但她一开始以为自己的账号是被黑客入侵了。
不过在Sue向BT反映这一情况后,BT方面承认出现了问题,并且退还了额外收取的费用。有类似遭遇的用户也不止Sue以为,来自东萨塞克斯的Matt也想BBC反映了相似的遭遇,在他反馈后BT立即为他取消了订阅并且退回了额外收取的费用。