近日戴尔旗下知名笔记本品牌外星人闹出乌龙，他们在墨西哥网站上的广告将新版的外星人17 R4标价为679墨西哥比索(约合人民币227元)，而这款笔记本的原价为5万比索(约合人民币1.7万元)，679比索大约相当于商品的邮费。

面对这样的好机会，墨西哥的消费者们也纷纷在戴尔官方反应过来之前下单，而此后戴尔表示将取消这些订单并退款，但这些已经下单的顾客并不满意，他们联合起来向墨西哥联邦消费者保护机构投诉戴尔这样的“欺诈行为”。

在受理了这桩投诉之后，墨西哥消费者保护机构表示：“戴尔必须向广告撤销前就已经下单的消费者发货”，并责令戴尔：“改进其客服服务”。而面对当地政府施加的压力，戴尔只能表示知错，并称将与相关部门一起改正这个错误。

尚不清楚究竟有多少台电脑在广告被撤前售出。