《仙剑奇侠传6》在上市后，销售火爆的同时却也面临了不少问题，目前游戏的首款补丁正在加急制作中，相信届时《仙剑奇侠传6》的问题会得到很大的改善。

在这之前，除了需要补丁所补救的问题之外，还有一些玩家能够直接解决的问题，《仙剑奇侠传6》官方就此为玩家列出了一些问题的解决方案，如果你也遇到了，那么不妨先来看看。

《仙剑奇侠传6》官方解答游戏问题解决方案：

1.我启动游戏后，白屏直接弹出错误提示，怎么解决?

答：请确认您是否已经至少升级到1.01版本(实体版需要下载补丁后升级)。

2.我是笔记本电脑，无法启动游戏。

答：请您首先切换独立显卡运行游戏，集成显卡无法启动游戏，同时请确认您的笔记本电脑连接着电源线(电源线供电)。因为部分笔记本会在电池供电模式下，自动降低显卡频率，具体解决方案请参考，双显卡只用独显方法

3.我是32位操作系统，游戏玩一会就会报错。

答：请尝试下载运行页面内的32位系统内存优化工具，其执行后会自动重启计算机，然后再运行游戏。如问题依旧明显，则建议您升级64位系统。

4.我在游戏一开始黑屏时候报错，游戏中剧情切换有时黑屏没反应。

答：这很大可能是在动画解码时出现了问题，请您安装最新版的暴风影音(安装之前，请先卸载老版本，以免部分老版文件残留)，并可尝试以1080p以下的分辨率运行游戏。如问题依旧，您可以下载切换工具，选择Preferred decoders->Reset->Apply&Close然后再启动游戏。

另附两个常用的解码软件

下载地址：http://www.divx.com/en/software/download/start 和 https://www.xvid.com/download/

5.我运行游戏比较卡。

答：请在游戏配置中将“阴影、贴图精度”调低，同时分辨率控制在1600*900以下，窗口模式运行游戏。同时您可以尝试以xp兼容模式运行游戏，同时win7系统可以关闭 aero桌面效果，如依然问题显著，则建议您适当升级配置。

6.我是xp系统，游戏一会就报错。

答：xp系统内存支持不佳，如果您调低配置后依然如此，则只能建议您升级相应硬件。

7.我是A卡，游戏偶尔有剧情中报错。

答：请您尝试升级公版最新驱动。

8.我是win8系统，开始游戏，看不到菜单?

答：win8系统对权限限制要求较严格，所以请以管理员权限启动游戏。