数小时前，EA客服推特账号确认，他们的Origin平台目前正遭遇问题，无论是下载、安装还是进入游戏都无法进行。

“下载、安装或者进入游戏出现问题了吗?请放心，我们正在解决Origin的故障，一有进展就会告知大家。”

— EA Support

后来EA在客服论坛上发表了公告，进行了更多说明。但没有给出解决问题的大致时间预计。

“我们正在调查Origin客户端发来的错误报告，最近Origin在下载、安装、进入游戏的时候会出错。”

“玩家可能会看到错误提示，最近购买或安装的游戏无法下载或者无法进入。”

“我们正在解决这些问题，请大家耐心等待保持关注”

EA似乎并未找到问题所在，不过关于Origin宕机的词条早在10多小时以前就出现在推特上了。