在传统的商业社会里，顾客就是上帝，在如今的互联网时代，用户的概念取代顾客，成为商家的“心头肉”。然而，总有这样一些奇葩的商家，不仅轻视甚至侮辱用户。

近日，据港媒报道，新加坡一家森林电子购物商场一楼的电器店发生纠纷，一名中国女子买iPhone 6却发现价格不实，要求退款后店员竟扔出18斤硬币。

据报道称，上月一名中国周姓女游客到该商场内一家店铺购买了一个iPhone 6手机，周姓女子随即发现售价不实，要求店方退还多收的钱。然而，让她没想到的是，店员拿出来一大包硬币，面值多为5分和1角，而且当着女子的面，摔在地上，要她自行捡起来。

周姓女子没有争辩，默默蹲下来捡拾硬币，但她在捡硬币的期间，店员不但不提供协助，更对周女冷嘲热讽，冷言冷语。经过两个小时后，周姓女子终于捡完硬币，随即报警求助。后来，周姓女子把该袋18斤重的硬币拿去银行兑换时，却遭拒绝。