根据一部分iPhone 6 Plus用户的报告，手机会毫无预兆地崩溃，然后重启。当他们把手机拿去苹果店维修时，店员也只是给他们换一部，而有的人已经换了四次了。

苹果的在线社区中，已经有多名用户反应了这一问题。

虽然背后的原因尚不清楚，但发现问题的问题的用户还是在所有崩溃中找出了一些共性：128GB的iPhone 6 Plus崩溃最为频繁;崩溃的手机装的应用数量都超过了700个;崩溃后用户无法进行任何操作。

有些人认为应该是硬件问题，因为最近的iOS 8.1更新也没有修复这一问题，但也有猜测是软件问题。目前原因未明，但从现在的情况来看，这一问题只有重度使用者才会碰到吧。