《圣域3》并没有得到喜爱该系列的玩家的青睐，主要因为这款游戏根本就不像是该系列的作品。前两款游戏是很直接的动作RPG游戏，而《圣域3》则是一款《圣铠传说》类型的线性动作游戏。本身来说这并不是一件坏事，但是确完全偏离了系列的特色。而根据一名参与了游戏开发的程序员的说法，导致这一切的原因就是Deep Silver的市场部门。

Sascha Wagentrotz在本月早些时候在Steam上向系列的玩家道歉。作为补偿，他提供了一个未使用的游戏码，但是他同时也维护了他以前工作的Keen Games。

他写到：“我读了很多责怪我前雇主Keen Games的帖子，说他们毁了这个系列。我能说的是，在一个大发行商雇佣的情况下，开发商的力量其实很小。”

他表示事情的原因并没有那么简单，但是随后还是提供了一个原因：“游戏的制作人和创意制作人是深银的雇员，他们做的还不错。但是他们也有一个上司，那就是市场部门。Deep Silver的市场部门是唯一一个有能力改变系列风格的部门。”

他同时还表示预料到了玩家的愤怒，但是玩家愤怒的程度却超出了他的想象。他写到：“尽管已经有了心理准备，但是最后玩家的反应确实让我们很伤心。”

Wagentrotz在帖子中还透露了其他信息，包括战斗系统只有在高难度下才会比较明显等。