现在Steam用户可以手动取消预购的游戏并获得全额退款，退回的货款将被打入Steam钱包。这一功能悄然上线，是玩家们自己使用时偶然发现的。

现在，在玩家Steam账号页面的预购的游戏后面会有一个“退款”按钮，就在相应条目的价签下面。用户只要点击按钮，相应条目就会从Steam游戏库中删除，款项自动被退到Steam钱包中。

整个过程似乎不需要Valve进行任何认证或者干涉，玩家完全可以自行完成退款，不需要联系Steam客服。在这之前，要退款是必须要与客服联系的。所有退回款项将直接打入Steam钱包，无论之前采用的是哪种支付方式。如果用户想直接退回到银行账户，那就依然还是要走以前的客服流程。