Xbox One和PS4在发售以来都面对着一系列的问题，特别是在硬件方面。索尼本身已经确认一小部分的PS4主机受到硬件问题的影响，并且正在努力修复这些问题。而现在，新的问题又浮出水面，这次是主机的蓝光光驱问题。

推特用户Marcus Wong表示：“在购买了PS4一个月后，我唯一碰到的问题就是读取蓝光电影。”

同时，Eric Povis在推特上表示在PS4上遇到了电影回放的问题，而同一个电影在PS3上就可以顺利的回放。他写到：“PS4的蓝光光驱能在最近获得更新吗？我在一些电影上遇到可怕的回放问题。这些电影在PS3上就可以完美的播放。”

Devonte Davis指出：“购买了PS4却遇到了蓝光光驱问题。”

Eric Jensen同时也在一些特定的电影上遇到了问题：“有人试过在PS4上播放《卑鄙的我2》吗？我的PS4不能播放这部电影。”

Kevin Artiga遇到的问题则是黑屏。“我的PS4不能读取《速度与激情6》。现在我只能看到黑屏。”

推特上很多用户都在抱怨这个问题。也许这些是索尼计算中受到影响的以小部分PS4。但是也可能是一个新的硬件问题。