Xbox One出现了一种奇怪的故障，一些用户在微软论坛反映，他们的主机渗出白色的液体，像是芯片与散热器之间用的导热膏。

用户Cynical Anarchy还贴出了两张照片，从中可以看到，Xbox One机身上留下了白色的残留物。他还表示，自己在使用Xbox One时十分爱惜，也没有将它乱放，只不过曾经将手柄和耳麦放到机身上。

有用户认为，这可能是主板上的电容泄露了，而不是导热膏，因为导热膏比较厚，如果泄露的话也会被蒸发，而不是沿着主板流出来。