在PS4发售后，索尼证实北美和加拿大的PSN出现了一些连接问题。

索尼在客户支持网站上表示：“有鉴于大量用户正在连接PSN，一些玩家可能会出现连接困难的现象。

“希望大家耐心等待。”

一些尝试连接PSN的玩家遇到了E-80E80034和NW-31453-6错误。

这些错误造成这些玩家不能从主机直接下载PS4的首日升级补丁。想手动升级的玩家可以在PS官网上下载补丁然后通过U盘来进行安装。

PS4的1.5硬件升级是一些系统功能所必须的，包括远程游戏，团队聊天和蓝光电影的支持等。