《实况足球2014》玩家仍然在为如何让该游戏联网头疼——特别是Xbox360版本，现在科乐美公开为该游戏出现的问题进行道歉。

在今早的备忘录中，科乐美许诺关于该游戏Xbox360版本的联网故障的修复工作正在进行中。

该问题出现在以下这种情况，当玩家准备安装数据包1.00，联网游戏需要该文件，此时已经安装了1.01的补丁包。而在Xbox360上这样安装时就会出现“下载文件已经损坏”的提示，大概在进度条走到50%的时候。

科乐美表示目前正在和微软紧密合作来解决这一问题。

同时，科乐美还表示将会接受来自更多版本用户的反馈。短期内将会发布一个新升级来增加新特性，包括11v11模式。

“我们真诚的向那些无法享受《实况足球2014》联网游戏的玩家道歉，并且向玩家保证我们将会尽快修复这一问题。”科乐美数字娱乐总裁Shinji Hirano表示。

“同时我们打算在《实况足球2014》网站上设定一个特别板块来让用户更新记录问题、反馈和帮助指南。我们的用户支持团队将会一如既往的提供竭尽所能的个人支持。”