当地时间9月21日，肯尼亚首都内罗毕一家“西门”(Westgate)商场遭到一伙武装人员袭击，暴徒向人群开枪并投掷手榴弹，已造成69人死亡，170人受伤。据英国《每日邮报》9月23日报道，在英国陆军第22特别空勤团SAS(Special Air Service)服役的一名士兵当时在该商场内与友人喝咖啡，发现有意外情况时，立即行动起来，腰间插有一把手枪的他前后在枪林弹雨中往返商场12次，共救出100人，被赞为英雄。

据目击者称，恐怖分子面部蒙着伊斯兰头巾，冲进商场大楼，向购物者投掷手榴弹，并用AK-47扫射购物者。

报道称，穿着西式服装的恐怖分子让所有穆斯林离开，然后对人质进行初步测试，看他们是否能背诵《可兰经》，是否能说出先知穆罕默德母亲的名字。

商场的一名安保人员称，持枪的恐怖分子发狂，导致商场在半小时内变成“屠场”。有报道称，武装分子烧毁人质的面部，割断了他们的手，企图以此隐藏他们的身份，然后将尸体堆在商场大门处，来影响救援人员的救援速度。更有一名受伤的妇女在枪口的威胁下当着其他人质的面被性侵。

现场照片

监控录像截图