《质量效应：仙女座》的角色面部动画和人物模型受到许多玩家的差评，尤其是游戏主角兄妹两人，被不少玩家狂喷“实在太丑了”，官方似乎也察觉到了这一点。

本作角色的面部表情和《质量效应》初代大致相同，玩家们对游戏中角色的面部表情呆滞而感到不满。游戏中的人物动作僵硬，行为不真实，表情诡异，许多gif动图甚至大有成为新一代网络俗梗的趋势。

不过根据玩家发现，在本作的首日补丁中，主角的外貌似乎有了些许变化，稍微能好看了一点，此外在渲染上也和测试版有些不同。不过在游戏发售之前，我们并不能断定官方进行了修改，这一切还需要等到正式版解锁再看。

《质量效应：仙女座》将于2017年3月21日发售，登陆PS4/Xbox One/PC平台，希望官方能早日修复游戏中的种种问题。