独立动作闯关游戏《茶杯头》是一款问世时间刚刚好的Xbox One/PC独占游戏，经过7年的漫长开发，现在终于正式发售。

《茶杯头》作为一款动作闯关游戏的难度挑战很高，不过对于部分玩家来说，连游戏都进不去，这算不算难比登天了?一些玩家在购买游戏以后发现自己依然无法下载并安装。一名玩家在reddit论坛上贴出了自己与客服的对话，据称问题可能出在购买与内容服务器端，应该会在几个小时以后自动解决。但到了昨天，依然有人遇到同样问题，而且还有玩家探索出了民间解决方法，需要让主机断电硬重启，然后到“管理游戏”页面重新开启下载。

今天Xbox One的问题似乎已经得到了解决，但Windows 10版本则依然无法安装游戏。由于这是一款“随处游玩”的游戏，支持Xbox One和PC一次购买共享两个平台版本所以商城页面充斥着来自两个平台玩家共同的诟病和投诉。

火上浇油的是，成功安装游戏以后还可能会遇到另一个问题，导致部分玩家无法正确存档，只要离开游戏就只能从头开始。正如一名玩家所说：“游戏很好玩。希望能存档。”

制作组MDHR尚未对问题进行公开回应，不过一名玩家在reddit上分享了自己收到的私聊回复：

“目前有一个权宜之计，关键就是避免用ALT-Tab离开游戏。这样会让游戏断开连接，导致无法存档。希望你能暂时通过这个方法避免这一问题，直到我们制作出补丁。”