若你是Xbox One用户，那么有可能会遭遇概率性的开机成出厂的情况。

换言之，用过的Xbox One开机出现的是欢迎画面，需要重新点下一步注册等。不过，好在幸运的是，保存的游戏、数据等不会被擦除，只需要登陆原始账号即可。

本次故障没有影响到Insider用户，反而是搏击那些升级了29日官方通用更新的正常玩家。当时的更新说明指出，广泛提升了性能和稳定度。

目前，Xbox Support官方推特已经承认了问题存在并表示歉意。