微软作为软件业的巨头其硬件就显得没有那么强大了,目前微软比较有门面的硬件就是家用主机Xbox系列和Surface系列，后者由于价格高也没有那么普及。

如果你打算购买Surface平板、笔记本的话，不妨先看看美国权威杂志《消费者报告》送出的评价，这样的结果微软看到后必定要在哭晕过去。

《消费者报告》对电子产品的评价，可以影响不少人最终的购买行为，所以他们的点评对厂商说非常重要。对于Surface拼版和电脑，该机构强调后悔将该设备作为推荐级，而现在要收回这个建议，并建议用户远离它们。

为什么这么说？《消费者报告》给出的数据显示，在对9万名平板电脑和笔记本机主进行调查后发现，约有25%用户用不到两年就会出问题，甚至连几个月前刚刚推出的新设备也不例外。

从消费者对其年度调查结果的回应来看，消费者对他们的微软产品感到不满。投诉最多的问题包括：计算机被锁死、意外关机和显示屏反应迟钝等等。

简单来说，《消费者报告》给出定论是，Surface设备就是可靠性过低，且损坏机率太高。