有些人在百思买上预购《命运2》（Destiny 2）以后反悔，取消了预定，结果被收取了费用。一位网友在推特上询问这种情况的缘由，百思买的客服回答说：

“我的理解是，只要beta兑换码被使用，那么再取消预订的话正常来讲就会收取费用”

此外百思买表示，他们在几个月前就曾发表过公告：

“因为你取消预约是在你兑换了beta邀请码以后，而beta邀请码是不能退货、也不能销毁的，所以系统根据我们的条款都扣除了费用。我对此可能造成的失望表示抱歉，但我们不能退还或者销毁你已经使用的电子兑换码，所以我们也无法对这部分价值提供退款。”